Товары для детей заняли 3-е место по полярности покупок в онлайне в 2016 г.
Почему выгодно открывать интернет-магазин детской одежды?
То, что дети растут, как на дрожжах, ни для кого не секрет, поэтому-то им и требуется обновление гардероба практически каждый месяц в младенческом возрасте и каждые полгода в “доподростковом”. Тут хочешь не хочешь, а будешь вынужден удовлетворять потребности чада. То же самое касается питания и подгузников. Поэтому и неудивительно, что детские товары так востребованы - их потребление практически нельзя ограничить, заменить или вовсе отказаться от них (единственный выход не заводить ребенка - и тот уже упущен :) ).
В связи со сферой моей деятельности я часто задаю людям вопросы, которые являются частью скрытого соц. опроса (слава Богу, почти никто об этом и не догадывается). Такие мини опросы помогают лучше узнавать потребности людей, их реакцию на те или иные события, определять модели поведения (в интернете, в магазине, на работе и дома).
Буквально 2 года назад, находясь в компании молодых мамочек, я задала вопрос: “Как часто они покупают игрушки своим детям?” Практически в один голос они ответили, что хотя бы 1 раз в месяц они стараются купить какую-то желанную и дорогую вещь, но в то же время, практически каждый поход в супермаркет или на рынок (дело было в небольшом городке Украины) заканчивается покупкой какой-то мелкой игрушки, книжки или вещички для ребенка.
С другой стороны родители чаще всего так заняты работой и воспитанием этих самых детей, что просто не имеют времени на длительные походы (поездки) в магазины, что приводит к логичному росту и развитию детских интернет магазинов.
Создание интернет магазина детской одежды
Создание детского интернет магазина - это своего рода золотая жила в онлайн торговле. Дети безусловно нуждаются в питании, одежде, средствах гигиены и игрушках. Часто ограничить эти потребности невозможно или очень сложно, что приводит к появлению постоянной статьи расходов в семейном бюджете на полтора десятилетия. Но не всем интернет площадкам светит успех...
Какие магазины обречены на провал?
- Плохие фотографии. В интернете люди любят глазами, так как они не могут пощупать, примерить или услышать рекомендации продавца. Поэтому некачественные фотографии - первый шаг на пути к потере покупателя.
- Слишком маленький ассортимент. Даже luxury аудитория, наверное, менее избалована, чем “мамочки”, поэтому не предоставь вы им самый широкий выбор товаров, который только можно представить, они уйдут к другим.
- Отсутствие товаров на складе. Особенно этот пункт касается детских игрушек. Родственники склонны забывать о днях рождения своих “мелких” членов семьи, поэтому вспоминают о подарке в самый последний момент. Что может быть проще, чем купить в таком случае ребенку игрушку?! И если эта самая игрушка есть у вас в наличии и вы можете ее доставить в тот же день, значит клиент ваш. В противном случае, пойдут искать дальше.
- Слишком сложная структура и навигация, отсутствие детальных фильтров и отзывов. Очередные мои опросы показали, что мужчины в большинстве своем (не в обиду сказано) четко могут ответить только на 2 вопроса: пол и возраст ребенка. Все, что “кроме” (вес, рост, предпочтения), отпадает моментально. Поэтому постарайтесь, чтобы на вашем сайте можно было найти нужный товар (как одежду, так и игрушки) по полу и возрасту - без дополнительных критериев. Также, замечено, что мужчины делают выводы о товаре по количеству и качеству отзывов, если куклу Монстр Хай купили 700 человек и поставили по 5 звезд, а куклу “Маша и медведь” купили 300 человек и поставили 4,5 звезды, то вероятнее всего, что мужчина выберет первую. Если же отзывов о товарах у вас нет, шанс упустить покупателя значительно возрастает.
- Отсутствие мобильной версии сайта. По статистике 69% женщин покупают товары, используя смартфон или планшет, и если им неудобно использовать ваш сайт на этих девайсах, они не станут вашими постоянными клиентами.
Как видите, создание детского интернет магазина требует не только самой продукции, но и понимания, как должен работать сам сайт, что он должен содержать, а чего следует избегать. Поэтому создание интернет магазина детской одежды - это не только дело техники, но и знание тематики, которое позволит разработать изначально успешный проект.